POR REDACCION
CHIHUAHUA, CHIH.- A través de la Línea Ciudadana *2232, FICOSEC arrancó el proyecto de aplicación de encuestas para conocer la calidad de la atención que brindan agentes del Ministerio Público en la Fiscalía General del Estado (FGE) y FEM a la ciudadanía.
Abril Baray, coordinadora de Línea Ciudadana *2232, informó que el cuestionario mide distintos parámetros, como tiempo de espera, si es denuncia por primera vez o para dar seguimiento y si se cuenta con espacios adecuados para atención víctimas.
El cuestionario consta de 25 preguntas, cuyo instrumento fue elaborado por analistas del Observatorio Ciudadano y psicólogos de la Línea Ciudadana *2232.
El proyecto se desarrolla en todas las Fiscalías de Distrito en donde FICOSEC tiene presencia, siendo Ciudad Juárez, Nuevo Casas Grandes, Chihuahua, Parral, Delicias y Cuauhtémoc.
La coordinadora de la Línea Ciudadana *2232 indicó que el objetivo es elaborar un diagnóstico con la información recabada que permita emprender acciones que fortalezcan a la institución y el acceso a la justicia.
Las encuestas son aplicadas por estudiantes de licenciatura en últimos semestres, a quienes se les liberan horas de servicio social; la convocatoria sigue abierta.
En la Zona Norte el objetivo es recabar 400 encuestas hasta que concluya el proyecto, a finales de noviembre de este año.
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